订阅服务协议
生效日期：2025年1月1日 | 最后更新：2026年2月27日
本订阅服务协议（以下简称"本协议"）是您与 JobPal 求职记（以下简称"我们"或"本应用"）之间关于Pro订阅服务的法律协议。请在购买订阅前仔细阅读本协议。
一、订阅服务概述
1.1 订阅类型
我们提供以下订阅选项：
| 订阅类型 | 周期 | 说明 |
|---|---|---|
| 月度Pro | 1个月 | 按月自动续费 |
| 季度Pro | 3个月 | 按季度自动续费 |
| 年度Pro | 12个月 | 按年自动续费 |
| 终身Pro | 永久 | 一次性购买，永久有效 |
1.2 Pro会员权益
订阅Pro后，您将享有以下权益：
数据管理权益：
无限职位记录：不受数量限制（免费版限3个）
无限面试记录：每个职位不限面试数量（免费版每个职位限2条）
无限简历管理：存储多份简历（免费版限1份）
数据导出：支持导出求职数据为PDF格式
AI功能权益：
无限AI助手使用：无调用次数限制（免费版有月度限额）
AI智能解析：JD解析、简历优化、JD匹配分析、面试通知解析
AI对话历史：保存所有AI对话记录
其他增值功能：
职位探索：浏览和收藏更多招聘平台的职位
优先客服支持：更快的问题响应速度
1.3 免费版限制
未订阅用户（免费版）受以下限制：
- 最多3个职位记录
- 每个职位最多2条面试记录
- 最多1份简历
- AI助手有月度调用次数限制（具体次数以应用内显示为准）
- 不支持数据导出功能
二、订阅与付款
2.1 订阅方式
- 2.1.1 所有订阅均通过应用内对应的官方应用商店支付渠道处理（如Apple App Store、华为应用市场等）。
- 2.1.2 订阅价格以应用内购买页面及对应应用商店页面显示为准，可能因地区、汇率等因素而有所不同。
- 2.1.3 购买时将从您当前支付渠道绑定的账户扣款。
2.2 自动续费
- 2.2.1 月度、季度、年度订阅为自动续费订阅。
- 2.2.2 除非您在当前订阅期结束前至少24小时取消订阅，否则订阅将自动续费。
- 2.2.3 续费费用将在当前订阅期结束前24小时内从您的账户扣除。
- 2.2.4 终身订阅为一次性购买，不涉及续费。
2.3 价格变更
- 2.3.1 我们保留调整订阅价格的权利。
- 2.3.2 价格调整将在您下一个订阅周期生效，我们会提前通知您。
- 2.3.3 如您不同意新价格，可在变更生效前取消订阅。
三、订阅管理
3.1 查看订阅状态
您可以在以下位置查看订阅状态：
- 应用内"我的"页面
- 设备系统设置或对应应用商店的"订阅/自动续费管理"页面
3.2 取消订阅
3.2.1 您可以随时取消自动续费订阅。
3.2.2 取消方式：
- 设备系统设置 > 账号 > 订阅（或自动续费）> 选择JobPal > 取消订阅/关闭自动续费
- 或在对应应用商店的订阅管理页面操作
3.2.3 取消后，您的Pro权益将保留至当前订阅期结束。
3.2.4 取消不会产生任何违约金或额外费用。
3.3 订阅升级/降级
3.3.1 您可以随时升级或降级订阅计划。
3.3.2 升级规则：
- 从月度升级到季度/年度：立即生效，系统会按比例计算费用差额
- 从季度升级到年度：立即生效，系统会按比例计算费用差额
- 从任何订阅升级到终身：立即生效，终身订阅不可降级
3.3.3 降级规则：
- 从年度降级到季度/月度：在当前订阅期结束后生效
- 从季度降级到月度：在当前订阅期结束后生效
- 终身订阅不支持降级
3.3.4 订阅切换说明：
- 使用应用内的订阅管理功能可以直接切换订阅类型
- 切换时系统会自动处理费用结算
- 切换后您的Pro权益保持不变
3.4 恢复购买
- 3.4.1 如果您更换设备或重新安装应用，可以通过"恢复购买"功能恢复您的订阅。
- 3.4.2 恢复购买需要登录购买时使用的同一平台账户。
- 3.4.3 恢复购买不会产生额外费用。
- 3.4.4 如果恢复购买失败，请检查：是否使用了购买时的同一平台账户、网络连接是否正常、是否已在对应应用商店中完成购买
四、退款政策
4.1 退款申请
4.1.1 所有退款请求需通过对应支付渠道或应用商店处理，我们无法直接处理退款。
4.1.2 退款申请方式：
- 在对应应用商店的订单/购买记录页面提交退款申请
- 或联系对应应用商店/支付渠道客服
- 或在设备系统设置中的订阅管理页面发起退款
4.1.3 退款决定由对应支付渠道或应用商店根据其政策做出。
4.1.4 对应支付渠道或应用商店通常在以下情况下批准退款：意外购买、技术问题导致无法使用、购买后短时间内（通常48小时内）申请
4.2 退款后的影响
- 4.2.1 退款成功后，您的Pro权益将被立即取消。
- 4.2.2 退款不影响您继续使用免费版功能。
- 4.2.3 退款后，您的数据将受到免费版限制：超出限制的职位、面试、简历将变为只读状态；您需要删除多余数据才能继续添加新内容；AI功能将恢复月度调用限制
- 4.2.4 退款不会删除您的数据，但可能影响部分功能的使用。
4.3 特殊情况说明
- 4.3.1 如果您因技术问题无法使用Pro功能，请先联系我们的客服，我们会尽力解决问题。
- 4.3.2 如果问题无法解决，我们会协助您向对应支付渠道申请退款。
五、服务保障
5.1 服务可用性
- 5.1.1 我们致力于提供稳定、可靠的服务。
- 5.1.2 我们不保证服务100%无中断，可能因维护、升级或不可抗力导致暂时中断。
- 5.1.3 计划内的服务中断将提前通知。
5.2 服务变更
- 5.2.1 我们可能会增加、修改或删除部分Pro功能。
- 5.2.2 重大变更将提前通知订阅用户。
- 5.2.3 如果变更导致功能显著减少，您有权取消订阅并申请退款。
- 5.2.4 功能优化和改进不视为重大变更。
5.3 AI服务说明
- 5.3.1 AI功能依赖第三方AI服务提供商（如OpenAI、Anthropic等）。
- 5.3.2 如果第三方AI服务出现故障或中断，可能影响AI功能的使用。
- 5.3.3 我们会尽力选择稳定可靠的AI服务提供商，但不对第三方服务的可用性负责。
- 5.3.4 AI服务中断不影响其他Pro功能的使用。
六、特别条款
6.1 终身订阅说明
- 6.1.1 "终身"是指本应用的服务运营期间，而非用户的自然生命周期。
- 6.1.2 如果本应用停止运营，终身订阅的权益将随之终止，但我们会提前至少30天通知。
- 6.1.3 终身订阅绑定到您的购买平台账户，可以在同一平台账户下的多个设备使用。
- 6.1.4 终身订阅不可转让给其他平台账户或用户。
- 6.1.5 终身订阅购买后不支持降级，但可以在其他设备上恢复。
6.2 促销与优惠
- 6.2.1 我们可能不定期提供订阅优惠活动。
- 6.2.2 促销价格仅在活动期间有效。
- 6.2.3 已购买的订阅不会因后续促销而退还差价。
- 6.2.4 促销活动的具体规则以活动页面说明为准。
6.3 多设备使用
- 6.3.1 Pro订阅绑定到您的购买平台账户，可以在同一平台账户登录的所有设备上使用。
- 6.3.2 如果您在多个设备上使用本应用：订阅状态会自动同步；建议启用应用内云端同步功能（如iCloud/账号同步）以保持数据一致；或使用账号登录以实现跨设备数据同步
- 6.3.3 不支持在不同平台账户之间共享订阅。
6.4 订阅与账号的关系
- 6.4.1 订阅可以在未登录账号的情况下使用（仅限当前设备）。
- 6.4.2 登录账号后，订阅状态会同步到服务器，可以在多设备间识别。
- 6.4.3 注销账号不会影响订阅状态，订阅仍然有效。
- 6.4.4 更换购买平台账户可能导致无法访问原订阅，请谨慎操作。
七、免责声明
- 7.1 订阅服务按"现状"提供，不做任何明示或暗示的保证。
- 7.2 我们不保证：Pro功能能帮助您获得特定的求职结果、AI功能输出的准确性和适用性、服务完全不中断或无错误、第三方AI服务的持续可用性
- 7.3 在法律允许的最大范围内，我们的赔偿责任不超过您实际支付的订阅费用。
- 7.4 因以下原因导致的损失，我们不承担责任：您的设备故障或网络问题、第三方服务（应用商店支付渠道、AI服务提供商等）的问题、不可抗力因素、您违反本协议的行为
八、协议变更
8.1 我们保留修改本协议的权利。
8.2 修改将通过应用内通知或其他适当方式告知您。
8.3 继续使用订阅服务即表示接受修改后的协议。
8.4 如果您不同意修改后的协议，可以取消订阅。
九、适用法律与争议解决
9.1 本协议受中华人民共和国法律管辖。
9.2 任何争议应首先通过协商解决。
9.3 协商不成的，提交有管辖权的人民法院裁决。
9.4 本协议的部分条款如被认定无效，不影响其他条款的效力。
十、联系方式
重要提示
购买订阅即表示您已阅读并同意本协议的所有条款。如有疑问，请在购买前联系我们。